Andoni Orrantia: "Nos vamos a enfrentar cada vez más a escenarios inciertos"

Director de Transformación y Estrategia de ÁBSIDE MEDIA

"No creo que esto vaya de que nos escuchen solo, sino que crean en nosotros"

  • Por su especial relevancia e interés, recuperamos la intervención en el pasado Congreso Internacional de Radio de Barcelona, organizado por la Cadena SER y la Universidad Autónoma de Barcelona, del responsable de Transformación y Estrategia del grupo Ábside Media (COPE, Cadena 100, Rock FM, Megastar y Trece TV), Andoni Orrantia, en la que trata de responder a cuáles son los retos que nos plantea este momento en la gestión de una compañía cuyo objeto social es la radio y el audio bajo demanda

En mi caso, tengo que hablar desde mi convivencia diaria con la radio y con el audio bajo demanda, que es por donde pasa mi día a día. Escuchando desde primera hora de la mañana todo lo que sucede en este Congreso Internacional de Radio de Barcelona, recordaba la anécdota que protagonizaba con unos periodistas Jeff Bezos, el dueño de Amazon, cuando le preguntaron '¿cómo va a ser el futuro, señor Bezos? ¿Cómo se lo imagina?' Y él les devolvía la pregunta diciendo, “bueno, a mí lo que me interesa es qué va a permanecer dentro de diez años”. Y ponía el foco en dos elementos que rigen su negocio: uno) que los clientes buscan precios cada vez más baratos y dos) y piden envíos cada vez más rápidos. Creo que el título de la mesa redonda que nos ocupa -“El futuro de la industria del audio y expectativas del pódcast”- incluye dos conceptos que a mí me generan muchas reflexiones: industria y expectativas.

Andoni Orrantia en el Congreso de Radio de Barcelona, el pasado 15 de noviembre (Captura del video del CIRB)

Hace unos días leía el último informe de McKinsey y esta consultora establecía o describía las industrias que en los próximos quince años iban a generar mayor crecimiento empresarial. No desvelo nada si hago un spoiler diciendo que no aparecía el audio. Aparecía el streaming de vídeo, aparecían los vehículos inteligentes y automatizados, aparecía la inteligencia artificial, pero no estaba incluido el audio. Sin embargo, todas estas industrias tenían dos características comunes: dinamismo y alto crecimiento.
"Probablemente podamos estar cegados por la transformación digital, pero el punto de partida es la transformación empresarial. Además, ¿podemos seguir articulándonos como empresas de la misma forma que hace diez años o ni siquiera hace diez, hace cinco años? Esa transformación nos tiene que llevar a estructuras más ágiles, horizontales y transversales que permitan esa convivencia entre la radio analógica lineal y la producción de audio bajo demanda y de vídeo bajo demanda. Esa transformación nos puede llevar a un modelo probablemente más sostenible en el largo plazo"
Probablemente la pregunta que nos podemos hacer en este contexto, en que, en los últimos 28 años de audiencia, más de 30 millones de personas escuchan cada mes la radio, y la radio es la principal productora de contenido de audio en este país frente a los agregadores o a las plataformas musicales, es ¿a qué retos nos enfrentamos? Sin duda es una buena pregunta. Yo creo que el primer reto, el punto de partida es asumir que nos vamos a enfrentar cada vez más a escenarios inciertos, vamos a tener que hacer frente a la incertidumbre.


“El progreso no es otra cosa que un avance hacia la complejidad”

El profesor e investigador Jorge Wagensberg decía, con buen criterio, que “el progreso no es otra cosa que un avance hacia la complejidad” y cada vez, y yo lo vivo en el día a día en la toma de decisiones, vamos a tener que decidir como empresa, como industria, en contextos más inciertos. Y, ante la incertidumbre, es importante la transformación. Probablemente podamos estar cegados por la transformación digital, pero el punto de partida es la transformación empresarial. Otra de las preguntas es ¿podemos seguir articulándonos como empresas de la misma forma que hace diez años o ni siquiera hace diez, hace cinco años? Esa transformación nos tiene que llevar a estructuras más ágiles, horizontales y transversales que permitan esa convivencia entre la radio analógica lineal y la producción de audio bajo demanda y de vídeo bajo demanda. Esa transformación nos puede llevar a un modelo probablemente más sostenible en el largo plazo.

En el ámbito de la empresa, existen dos quebraderos de cabeza que están presentes permanentemente en el horizonte: uno, la publicidad, y dos, las estructuras de costes. Una empresa de radio y de audio es competitiva, no por contar con un producto fácilmente copiable. Si uno ve las parrillas de programación de nuestras cadenas de radio, probablemente el 90 o el 95 por ciento de lo que hacemos es similar. Una empresa es competitiva por la forma de organizarse y ahí es donde irrumpen la transformación y las nuevas estructuras para hacer frente a nuevos mercados. En términos de modelo de negocio, hablaba de estructura de costes y hablaba de publicidad, de radio y de audio bajo demanda. Creo que sólo transformándonos podemos ser sostenibles a largo plazo.

Creo también, en términos de modelo de negocio, en la necesidad de alcanzar la diversificación de ingresos, y el audio bajo demanda también nos ofrece esto, sin perder de vista cuál es nuestro core business, cuál es nuestra matriz.

Un momento de la mesa redonda, en la que participó Andoni Orrantia (Captura video CIRB)

"Lo digital, la data y la distribución, las tres 'des'"

Otro de los retos pasa por las tres ‘des’: lo digital, la data y la distribución. Lo digital, el crecimiento nos va a venir por lo digital. Esto es innegable. En nuestro caso crecemos en el audio bajo demanda con año cerrado en el 2023 un 45 por ciento. En el caso del vídeo bajo demanda en un 47 por ciento. Lo digital nos va a traer nuevos mercados y nuevas audiencias, como ya se ha comentado aquí, es el caso de los jóvenes. La Inteligencia Artificial. ‘Fabricar’, por utilizar un verbo asimilable, una noticia en 2019, remarco, en 2019, ya no estamos hablando de 2024, en 2019 costaba 0,0016 euros. Es decir, cómo la tecnología nos va a facilitar la hora de enfrentarnos a nuevos mercados.

Digital, data. Creo que es importante investigar en data. Nosotros hemos terminado, después de un año de proceso, una clusterización de audiencias. Esto no va de masas. Esto va de personas.

Y la data conecta con la tercera ‘de’: la distribución. Acertar con la distribución.

Precisamente, la responsabilidad de Orrantia en Ábside Media es la Transformación y la Estrategia (Captura video CIRB)

Relevancia y confianza

Por último, y no menos importante, creo que uno de los retos a los que nos enfrentamos pasa por la relevancia y por la confianza. Probablemente nos podemos preguntar qué significa ser relevantes hoy en día, en 2024. Relevancia y confianza frente a tanto ruido. No creo que esto vaya de que nos escuchen, nos lean o nos vean solo, sino que crean en nosotros.

Y pongo un ejemplo muy claro y muy evidente. ¿A qué estrategia recurrió Antena 3 TV con “El Hormiguero”, cuando se enfrentó a su primera semana de audiencias a la pérdida del liderazgo (enfrentándose a ‘La Revuelta” de Broncano, en TVE)? Pues en nuestro caso nos encontramos con un gesto inusual de Atresmedia, que fue la inserción de cuñas en nuestro prime time en “Herrera en COPE”. Relevancia y confianza.

Texto transcrito por TurboScribe.ai, retocado en estilo por Gorka Zumeta, respetando el sentido de la intervención de Andoni Orrantia en el Congreso Internacional de Radio de Barcelona, organizado por la Cadena SER y la UAM, el pasado 15 de noviembre de 2024, en la mesa redonda El futuro de la industria del audio y expectativas del pódcast”, moderada por el profesor e investigador Luis Miguel Pedrero, de la UFV, en la que también participaron María Jesús Espinosa de los Monteros, Alberto Fernández, Albert Murillo y Marta Perrotta.


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