La emisora polaca que confió en la IA y dio marcha atrás

La presión y los malos resultados obligaron a sus responsables a abandonar el proyecto

“El uso generalizado de la IA debe hacerse a favor de las personas, no en contra de ellas"

Una emisora estatal regional, OFF Radio Krakow, sustituyó en la antena, ante sus malos resultados de audiencia, locutores humanos por inteligencias artificiales, con el fin de experimentar durante tres meses con una nueva forma de producir radio en directo
Finalmente, el experimento no ha durado ni una semana, debido a las protestas de muchos oyentes, que reclamaron el regreso de sus voces favoritas
El experimento, no obstante, ha servido para darse cuenta del trabajo que queda pendiente para regular la IA, que es largo e intrincado. “Debería ser una lección importante para nosotros, la gente de la radio y toda la comunidad periodística de Polonia”

OFF Radio Krakow es una emisora de financiación pública que ha investigado con la Inteligencia Artificial, con resultados muy controvertidos. Según cuenta Newsweek, el pasado mes de agosto, la emisora despidió a una docena de periodistas, un hecho que tuvo mucha repercusión mediática, precisamente por su naturaleza pública. El editor jefe, Marcin Pulit, explicó que los despidos obedecían a los malos resultados que atravesaban los contenidos de la estación.

Este es uno de los presentadores creador por IA (Fotografías OFF Radio Krakow, web)

El siguiente paso de la emisora, tras este despido colectivo, fue sustituirles en antena a los pocos días recurriendo a la Inteligencia Artificial. “En su relanzamiento, la emisora dijo que estaba realizando el primer experimento con periodistas virtuales, dejando a los periodistas humanos como recursos sobrantes, lo que generó controversia en el mercado. La medida ha renovado los debates sobre los temores comunes de que la IA reemplace a los humanos en el mercado laboral”, escriben en Cryptopolitan.com.

"Supusimos que este proyecto duraría un máximo de tres meses. Sin embargo, después de sólo una semana habíamos recogido tantas observaciones, opiniones y conclusiones que decidimos que su continuación era inútil. En OFF Radio Kraków ponemos fin a los programas creados por periodistas con el uso de inteligencia artificial, volvemos a la fórmula de un programa principalmente musical, que aún se transmite online y en el sistema DAB+” (Marcin Pulit, ORK)

Los personajes virtuales creados por OFF Radio Krakow fueron Jakub 'Kuba' Zielinski, un estudiante de ingeniería acústica, de 22 años, encargado de analizar las soluciones tecnológicas aplicadas al campo de la producción de sonido; Emilia 'Emi' Nowak, una chica virtual de 20 años, estudiante de periodismo, experta en cultura pop, que se ocupa de las tendencias en el mundo del cine, la música y la moda y Alex Szulc, la voz que lidera los debates y las mesas redondas sobre cultura e influencia de los medios en la sociedad.

Experimento para atraer a la GEN Z

OFF RADIO Krakow explicó que estos tres personajes habían sido creados para acercar a la emisora estatal a la Generación Z, e intentar lograr con ellos mejores resultados de audiencia. Fue un movimiento estratégico basado o apoyado en la IA.

Mientras tanto, según apunta Newsweek, el periodista y crítico de cine Mateusz Demski, que presentó un programa en OFF Radio Krakow, protestó con una carta abierta por "la sustitución de empleados por inteligencia artificial", relacionando los despidos con la estrategia de sustituirlos a los pocos días por Inteligencia Artificial; en contra de la explicación del editor jefe. "Es un precedente peligroso que nos afecta a todos", escribió en la carta.

Newsweek explica que “Demski empezó a trabajar en OFF Radio Krakow en febrero de 2022, cuando entrevistó a ucranianos que huían de la guerra provocada por la invasión rusa”. La carta que escribió de protesta por la situación de la emisora tuvo una gran repercusión en redes sociales. Tanta que hasta intervino, como relata Newsweek, el ministro de Asuntos Digitales de Polonia y viceprimer ministro, Krzysztof Gawkowski, que contestó a través de ‘X’ diciendo que "aunque soy un partidario del desarrollo de la IA, creo que se están traspasando cada vez más ciertos límites. El uso generalizado de la IA debe hacerse a favor de las personas, no en contra de ellas", puntualizó.

15.000 firmas de protesta

La previsión de la experiencia con los tres presentadores virtuales, creados por IA, en OFF RADIO Krakow, es que solo duraría tres meses, lo suficiente como para poder medir sus resultados en términos de audiencia. Pero, finalmente, ha durado mucho menos de lo pensado inicialmente, porque el ambiente se ha ido enrareciendo.

Otra de las IA utilizadas en el experimento de ORK

De entrada, y según relata Newsweek, citando fuentes The Associated Press, más de 15.000 personas apoyaron el llamamiento de Demski a la protesta por la decisión de los responsables de OFF Radio Krakow. El crítico de cine se quejaba en su carta de que los hechos abriera el camino "a un mundo en el que los empleados experimentados asociados con el sector de los medios durante años y las personas empleadas en industrias creativas serán reemplazados por máquinas". En paralelo, desde el propio consejo asesor de la estación se comentó que la experiencia con los tres presentadores virtuales les había “horrorizado", según la cadena de noticias internacional polaca TVP World.

Solo una semana de la solución IA

Ante este panorama, OFF RADIO Krakow se vio obligado a dar marcha atrás al proyecto y a reconocer que su exploración con la IA no había cumplido sus expectativas. Hoy, si entramos a su web oficial, el editor jefe, Marcin Pulit, da todo tipo de explicaciones: “supusimos que este proyecto duraría un máximo de tres meses. Sin embargo, después de sólo una semana habíamos recogido tantas observaciones, opiniones y conclusiones que decidimos que su continuación era inútil. En OFF Radio Kraków ponemos fin a los programas creados por periodistas con el uso de inteligencia artificial, volvemos a la fórmula de un programa principalmente musical, que aún se transmite online y en el sistema DAB+”.

Según Pulit, “la misión de la radio pública es observar atentamente la realidad cambiante, hacer preguntas y provocar debates sobre los desafíos de la civilización. Este era el objetivo del experimento radiofónico, que formó parte del debate titulado "Inteligencia Artificial". Lo que nos da, lo que nos quita”. Y funcionó”, defiende.