El pódcast crece sin métricas consensuadas e independientes

Celebrada la V edición de los “Podcast Days”, en Madrid 

Javier Sánchez (VoiceUp): “El audio branding no será el mismo cuando haya métricas fiables” 

  • Podcast Days” cumple cinco ediciones y lo que compartieron este año BrandStocker y La Constante, los organizadores del evento, nada tiene que ver con la primera edición, que ni siquiera se llamaba de la misma manera
  • El pódcast ha dado grandes pasos en estos últimos siete años y “Podcast Days” ha sido testigo directo, y hasta simultáneo, de su evolución
  • Sin embargo, ningún sector se afianza en el mercado sin métricas fiables que midan sus resultados
  • A pesar de esta máxima, asumida por los investigadores de audiencias, el pódcast está demostrando que, pese a no existir certificación independiente, pese a que los datos no solo no sean uniformes, sino que se encuentren dispersos, y haya que recurrir a un recuento artesanal, y nunca homologado, es un sector que avanza 
  • Una edición más, “Podcast Days” giró en torno a dos conceptos interconectados: la medición y la monetización

A Juanjo Cubero, autor del pódcast "Tamayazo. El pódcast", de RNE Audio le lanzan una pregunta desde el público acerca de si le proporcionan datos de escucha de su pódcast en su empresa. Y Cubero responde, sincero, “sé que esos datos circulan, pero yo no los tengo, no me los han hecho llegar. No te los puedo pasar”. Los datos. Siempre los datos. Han sido una constante en esta V edición de “Podcast Days”. La falta de métricas gravitaba alrededor de todas las mesas.

Primera de las mesas de "Podcast Days" de esta V edición (Fotografías Gorka Zumeta)
Pero el sector de los pódcast ya funciona sin métricas uniformadas, y aceptadas por todos. Es lógico no darles mucha credibilidad a las encuestas ‘de parte’, las que firman empresas como Spotify, Ivoox, Audible, etc. que se empeñan en resaltar datos de dudosa relevancia, como el número de oyentes de pódcast por año, 14 millones, que defendió Nielsen IQ en una de las sesiones, en un estudio con escasa aportación, más allá de la actualización de algunos datos cualitativos.
Javier Sánchez, de VoiceUp, reclamó que un organismo como Comscore o Nielsen, se ocupara de la medición de los pódcast en España, uniformando parámetros a medir; en definitiva, cumpliendo con esa máxima en el sector de los medios de comunicación que establece que "lo que no puede medirse, no existe". De momento, pese a la ausencia de métricas aceptadas por todo el sector, e independientes, el pódcast progresa adecuadamente, y el branded (el apoyo de las marcas) se ha convertido, hoy por hoy, en la principal fuente de financiación, además de las sucripciones

Juanjo Cubero, en la poderosa Corporación RTVE, carece de datos sobre los resultados del pódcast “Tamayazo”. Pero en su casa están muy satisfechos con los resultados, tanto que ya están pensando en nuevas producciones originales en RNE Audio. El ‘milagro’ de lo digital hace que una actividad económica, como sin duda ya lo es el pódcast, funcione, y muy bien, por cierto. Con éxitos de audiencia (sin poder probarlos certificadamente) y con gran inversión económica.

En la mesa “El podcast como herramienta de investigación”, con la que se abrió la V edición de estos apasionantes “Podcast Days” 2024, hubo quien apuntó, a la falta de datos de Cubero, que se alegraba, hasta cierto punto, de la situación, porque eso implicaba que “todavía hay espacio para la improvisación” en un sector que pretende crear una industria potente, frente a la de su hermana mayor: la radio, que es la que se lleva los oyentes, los contabiliza (EGM) y la inversión publicitaria (461,3M€ en 2023, InfoAdex).

Ninguna industria que se precie puede vivir sin contabilizar sus impactos, a través de un organismo o asociación que, de manera independiente, y aceptado por todos los actores implicados, ofrezca cifras de resultados que avalen sus éxitos o fracasos. José Antonio Gelado, autor del primer pódcast en español de la historia, del que se conmemora este año el vigésimo aniversario, y participante en la mesa “Comunicando... 20 años de pódcast en España”, defendió con convicción que ya existen mecanismos para medir las escuchas de un pódcast, aunque se encuentren dispersos. Le he invitado a esta tribuna para que comparta sus reflexiones, porque me parece que la única manera de avanzar es entre todos.

Lo cierto es que, pese a carecer de ese organismo, que sí tiene la radio -la AIMC- y es lo que da sentido a su industria, el pódcast está atrayendo marcas que, cada vez, se sienten más satisfechas de sus esfuerzos en materia de pódcast. Me maravillaron los comentarios finales de la mesa “¿Por qué las marcas apuestan por el branded podcast?”, moderada por Jesús Matsuki (enhorabuena por todo lo bueno que te ha traído “Recursos Humanos”), como el de Fátima Gracia (Ferrovial), responsable del pódcast “Sonidos de infraestructuras”, que dijo “el pódcast es una apuesta segura, y hay que trabajar para conseguir un contenido atractivo”. Gracia apuntó además que “el branded podcast es una puerta abierta para conectar con su público" para las marcas, o Carmen Sánchez (Telefónica), con su pódcast “Mejor conectados”, que concluyó afirmando: “creemos profundamente en él”, o Mayte Lara (Adeslas) que reconoció que, dentro de su compañía, ellos había sido los pioneros lanzando “Sin cita previa”, “y ahora otros departamentos han seguido nuestro camino”. Lara valoraba mucho el target de gente joven al que están llegando: “padres con niños pequeños que no tienen un minuto que perder y escuchar un pódcast es compatible con cualquier otra actividad”.

Mesa dedicada a las métricas, con (de izquierda a derecha) José Carlos Sánchez, moderador (Prodigioso Volcán) Megan Davies (Acast), Javier Sánchez (VoiceUp) y Juan Ignacio Solera (Ivoox)

Hay que dar las gracias a estas marcas por apostar y creer en el pódcast como vehículo para llegar a su público objetivo, aunque, en el fondo, su apuesta se base en un acto de fe. No solo carecen de métricas fiables y certificadas por una industria que todavía no se ha constituido como tal, sino que, si partimos de que no existe una medición perfecta, una descarga, incluso una escucha en streaming, no supone automáticamente que haya sido eficaz, puesto que, como en el caso de la radio, puede que haya sido oído, en lugar de escuchado, por muy diferentes razones.
El pódcast aspira a convertirse en una industria, pero, para llegar a constituirse como tal, necesita inevitablemente, primero, que el sector se ponga de acuerdo en el tipo de investigación que le va a dar soporte. Es un punto de partida complicado porque los intereses, en algunos casos, son opuestos. Ni siquiera se ponen de acuerdo en la definición de pódcast. Tal vez, la creación de la Academia del Audio sea el lugar y el motor que ponga en marcha los pilares de una industria potente del audio, que todavía no existe en España. No olvidemos tampoco que la investigación es cara y exige recursos. ¿El sector cuenta con el volumen suficiente como para establecer un sistema permanente de medición?

Por eso me gustó tanto, la mesa “Show me the money!: Inversión y métricas en el podcasting”, en la que participaron Juan Ignacio Solera, de Ivoox (pluriempleado en varias mesas), Javier Sánchez, de VoiceUp y Megan Davies (Acast), que moderó José Carlos Sánchez (Prodigioso Volcán). Sánchez apeló a la necesidad del sector (imprescindible para convertirse en industria) “de contar con un Comscore, Nielsen, o similar, que estandarice las métricas”. Pero, añado, los estudios de audiencia cuestan mucho dinero. ¿Está todo el sector en disposición de sufragar proporcionalmente los gastos derivados de estos estudios? Es posible que las grandes compañías sí, ¿y las pequeñas? Es complicado. Las cifras actuales de negocio están en pocas manos, la mayoría en la industria de la radio, que ya cuenta con su propio estudio, el EGM de AIMC.

Como he comentado en varias ocasiones, el Estudio General de Medios, de AIMC, en esta tercera ola, que se publicará el próximo 10 de diciembre, y después de dos intentos abortados, integrará en su estudio, por primera vez, lo que constituye un auténtico hito, datos de escucha real de radio, recogidos informáticamente por el streaming de cada cadena socia. Una vez dado este paso, y normalizado, después de los problemas que ha provocado de filtrado de datos, EGM tiene previsto ocuparse de los pódcast, que ya mide en sus grandes cifras.

¿Puede ser, para la naciente industria del pódcast en España, el EGM una opción para normalizar y consolidar sus métricas? Tengo mis dudas. Las barreras de acceso son potentes, y en algunos casos, de economías precarias, imposibles de superar. Hay radios que no pueden participar del EGM, porque carecen de recursos y sus audiencias no son lo suficientemente relevantes como para justificar el gasto (o la inversión, según se mire). Aunque EGM esté incorporando la medición digital, y manteniendo por supuesto el core de su estudio, la medición mediante el recuerdo, lo cierto es que el futuro de las métricas (ya es presente) se basará en metodologías mixtas: no me vale que se descargue un archivo, sino que el oyente me confirme que lo ha escuchado. Y este proceso se encarece mucho.

La dispersión de los datos de escucha no ayuda”, reconoció Juan Ignacio Solera, con razón. Los tres componentes de la mesa defendían la necesidad del sector de “ponernos de acuerdo en cómo medimos las escuchas”, cosa que aún no existe, pese a los esfuerzos de entidades como IAB que ha definido, en su Comisión de audio, una serie de parámetros. Javier Sánchez fue más allá al vaticinar que es posible que, cuando se disponga de datos fiables de escucha de pódcast, “el audio branding se cuestione”, al menos en su actual situación. “Por eso espero que tarde mucho en llegar”, completó, con humor, su reflexión.

Mesa dedicada a conmemorar los 20 años del pódcast en España, con (de izquierda a derecha) Iván Patxi Gómez Gallego (moderador), Emilio Cano, Emilcar, Verónica González, Juan Ignacio Solera (Ivoox), Elia Míriel y José Antonio Gelado

Entonces, ¿cómo se puede monetizar un pódcast sin métricas fiables”. Eduardo Madinaveitia, experto en investigación de mercados, me respondió en una ocasión, que “por los milagros de lo digital”. Pero, hoy por hoy, el milagro existe, porque lo cierto es que el pódcast -sobre todo el branded- empieza a despuntar con grandes inversiones, impensables hace solo cuatro o cinco años, aunque, como afirmó Solera, “solo hay entre un 4 y un 5 por ciento de pódcast que ganan dinero, mientras que el 95 por ciento restante no se lleva nada o muy poco. Y, sin duda, hay que felicitarse por ello. Pero, como advertía Sánchez, de VoiceUp, ¿qué ocurrirá cuando las cifras de audiencia estén certificadas por un organismo independiente?

También es cierto que el pódcast nos obliga a cambiar la idea de las grandes audiencias masivas. Como defendía en su intervención Emilio Cano, Emilcar, “el pódcast nació para llegar a nichos”, y completó su afirmación afirmando, y sabe de lo que habla, que “no es una cuenta cuantitativa. Una comunidad pequeña puede aportarte la monetización, a través de 700 u 800 seguidores”. Como coincidieron todos los componentes de la mesa “Comunicando... 20 años de podcast en España”, todavía es necesario impulsar el apostolado en torno al concepto de nicho, y trasladar a las marcas que el pódcast permite la segmentación natural de públicos, mucho más ajustada a las necesidades del target al que pretenden llegar las marcas. “Es que le estás hablando a la gente al cerebro, y esta capacidad de influencia no la tiene ni la radio”, defendió, con vehemencia, Cano.

Mesa dedicada a la IA, con Idoia Cantolla (Voice Powered Brands) como moderadora (izquierda), con Paloma Muñoz Baena (Ágora Technology), Sara Pedráz (Prodigioso Volcán), David Fernández (La Calle) y Antonio Ortíz (Weblogs) (Fotografía Podcast Days)

Verónica González (Tapeando Radio), en la misma mesa, apuntó otra circunstancia, deducida del sentido común: “la radio está más tiempo de fondo, pero el pódcast se quiere escuchar”, porque es elegido deliberadamente por el oyente. Es un argumento que yo también he defendido, y he llevado a otro estadio, el comercial. De acuerdo con este principio, la eficacia publicitaria del pódcast frente a la radio es mayor, y aún más potente si hablamos de nichos. A propósito de esta afirmación, un experto en mediciones me comentó: “vale, pero hay que medirlo”. Y no le faltaba razón. Su punto de partida, como el de todo el sector de la investigación de audiencias, es que “lo que no se puede medir, no existe”. Desde luego, el sector del pódcast ha roto con este principio o, cuando menos, lo ha cuestionado.

El pódcast aspira a convertirse en una industria, pero, para llegar a constituirse como tal, necesita inevitablemente, primero, que el sector se ponga de acuerdo en el tipo de investigación que le va a dar soporte. Es un punto de partida complicado porque los intereses, en algunos casos, son opuestos. Ni siquiera se ponen de acuerdo en la definición del término 'pódcast'. Tal vez, la creación de la Academia del Audio, de la que se habló un poco en "Podcast Days", sea el lugar y el motor que ponga en marcha los pilares de una industria potente del audio, que todavía no existe en España. No olvidemos tampoco que la investigación es cara y exige recursos. ¿El sector cuenta con el volumen suficiente como para establecer un sistema permanente de medición? Si lo ha hecho AIMC con el EGM, recopilando datos de streaming y tabulándolos después de un exhaustivo y exigente filtrado, ¿por qué no pueden hacerlo las plataformas? 

 

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