Sonia Domarco: “Existe el riesgo de la desaparición de la radio en los coches”
- Radioplayer se autodefine como la única plataforma ‘oficial’ de la radio
- Está financiada por la propia industria que la ha creado para mostrarse unida, y fuerte, en la negociación con los grandes gigantes tecnológicos, como Google
- Como advierte en esta entrevista, existe la amenaza real del arrinconamiento de la radio en los coches, e incluso de su desaparición
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| Sonia Domarco, Country Manager de Radioplayer España (Fotografía Radioplayer) |
-Hablamos de todos, de los teléfonos y altavoces inteligentes, cómo no; pero sobre todo de los coches, que es realmente uno de nuestros grandes objetivos.
"RADIOPLAYER está fundada, avalada e impulsada por la propia industria de la radio, y por tanto nosotros nos debemos a los mismos objetivos del sector. Es muy difícil que una compañía de radio, por muy grande que sea, llegue a acuerdos globales con la industria automovilística. Por eso, RADIOPLAYER, que representa a todo el sector, es un proyecto importante para la radio, no solo a nivel nacional, sino europeo"
-O sea que podríamos decir que RADIOPLAYER es un gran
escaparate digital, en forma de App, en el que podemos encontrar la mayor parte
de las cadenas de radio españolas, pero también las emisoras locales.
-Y todas aquellas que se quieran incorporar son bienvenidas,
porque es el sitio de la radio. Yo es que, además, soy una apasionada de la
radio local. Creo que es un medio fundamentalmente local que creo que hay que
cuidar e incentivar. De hecho, en RADIOPLAYER hay un apartado en el que, en
función de tu ubicación, hacemos una serie de recomendaciones en torno a las
emisoras más próximas al oyente.
-Señalas Sonia que, dentro de vuestra estrategia empresarial,
RADIOPLAYER está especialmente volcada en el presente y, sobre todo, en el
futuro de la radio en los coches. ¿Por qué?
-Primero porque es donde más podemos aportar a las radios. RADIOPLAYER,
que está fundada, avalada, impulsada por la propia industria de la radio, se
debe a los mismos objetivos del sector. Y es muy difícil que una compañía de
radio, por muy grande que sea, llegue a acuerdos globales con la industria
automovilística. Por eso, RADIOPLAYER es un proyecto importante para la radio,
no solo a nivel nacional, sino europeo.
-Pero, ¿qué ocurre o va a ocurrir en el futuro de los
coches conectados, porque la industria se está jugando nada más y nada menos
que la presencia de la radio, no?
-Primero conviene recordar, Gorka, que la audiencia de radio localizada en los coches es muy importante para la radio y, como señalas, existe el riesgo de la desaparición de la radio en los salpicaderos y los sistemas de entretenimiento. Es un titular, que puede resultar muy llamativo, pero es absolutamente cierto. Por eso es tan importante, fundamental, que los radiodifusores trabajen juntos. en este sentido, Radioplayer aglutina estos esfuerzos y desarrolla estrategias conjuntas.
-De hecho,
la UNESCO ha hecho hace poco un llamamiento a la industria automovilística pidiéndoles
que conserven la radio en los coches del futuro. Si esta organización, y
numerosos organismos relacionados con la radio, muestran su preocupación por
este asunto, es que, como dices, existe un peligro real, contra el que hay que
actuar. De hecho, ya se están vendiendo coches eléctricos que se están
fabricando sin radio.
"La tecnología nos permite, a través de la llamada radio híbrida, no solo aportar imágenes o información en las pantallas, sino conmutar señales y garantizar la cobertura. Si vas escuchando la radio en FM y se produce un corte, automáticamente el sistema conmuta a DAB+ o a radio online (IP), sin que el usuario pierda la señal, que es lo prioritario. En esto, todavía tenemos que trabajar y ajustar parámetros para garantizar el sistema"
-¡Pues también trabajamos en este frente! El objetivo de
RADIOPLAYER, en este ámbito, es proteger y garantizar la presencia del ‘botón’
tradicional de la radio. Aunque, en muchos casos, ese ‘botón’ no es físico,
sino un clic digital, es importante que este ‘botón’ no desaparezca, y este es nuestro
objetivo principal. Y por esto, en todos los acuerdos que alcanzamos con
fabricantes de coches, pedimos que ese ‘botón’ esté bien situado y sea fácilmente
accesible.
-¿Y os quedáis ahí: en pedir que la radio esté a mano del
conductor?
-No, trabajamos también la experiencia del usuario, y
hacemos la radio visualmente más atractiva, porque, aunque el origen de la
emisión sigue siendo broadcast (FM/DAB+), RADIOPLAYER enriquece con imágenes o
con información complementaria esa emisión. Por ejemplo, está sonando una canción
y tú ves en la pantalla la carátula del álbum, el título de la canción, el
intérprete o, si se trata de un programa, el título, la imagen del conductor.
Es información muy importante porque damos valor también a las marcas
representadas en RADIOPLAYER.
-Antes hablabas no solo de la radio difundida por aire
(broadcast), sino también de la distribuida por internet (broadband). ¿Cómo
traslada RADIOPLAYER este nuevo escenario tecnológico a los coches?
-En esto estamos trabajando actualmente. La tecnología nos
permite, a través de la llamada radio híbrida, no solo aportar imágenes o
información en las pantallas, sino conmutar señales y completar canales. Me
explico: si vas escuchando la radio en FM y se produce un corte, un fallo de
cobertura, automáticamente el sistema conmuta a DAB+ o a radio online (IP), sin
que el usuario pierda la señal, que es lo prioritario. En esto, todavía tenemos
que trabajar, porque hay que establecer una serie de parámetros y estándares, volumen,
latencia, de manera que todo esté perfectamente ajustado para garantizar el sistema
y que no haya tanta diferencia entre la emisión por FM/DAB+ y la emisión
online. Para RADIOPLAYER es importante garantizar la FM/DAB+, que da valor a la
industria de la radio, pero enriquecido con la emisión online, lo que mejora la
experiencia de usuario.
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| Yann Legarson, CEO Radioplayer |
Radiodays ha sido el marco elegido por Radioplayer
para presentar oficialmente sus progresos en la negociación con Google en la configuración
de su sistema de navegación y entretenimiento para vehículos, Google
Automotive. Radioplayer ha conseguido integrarse con Google Assistant, lo que
supondrá “una notable mejora en la escucha de radio a través de los
dispositivos que utilizan el asistente de voz”. Junto con CARIAD, Radioplayer
avanzó la llegada de la “radio híbrida”, en este caso para los coches
del grupo Volkswagen (que incluye las marcas Audi, VW, Seat, Skoda, Cupra y
Porsche), así como la nueva aplicación para Android Automotive, ya disponible
en las tiendas de aplicaciones. ¿En qué consiste? En el objetivo de que el
conductor no pierda nunca la cobertura en carretera de su emisora favorita: si
falla la FM conmuta automáticamente a DAB+ o a radio online. Radioplayer se
reserva otro as en la manga con los radioperadores: los metadatos que es capaz
de recabar. “Permitirá a todas las emisoras, independientemente de su tamaño,
tener un profundo conocimiento de su audiencia”, a partir de su consumo en el
coche. Por fin, de la mano de Kineton, Radioplayer ha presentado nuevas Apps.
para móviles, smartTV y coches conectados, de manera que los usuarios podrán
seguir escuchando su radio favorita al salir del coche en sus airpods, o en el Smartspeaker
de su cocina. Todos estarán 'conectados' en tiempo real.
-Es que la radio se enfrenta a la posibilidad real de
que, en ese nuevo sistema que se está implementando en el salpicadero de los
coches conectados, basado en la tecnología de Google Automotive, el acceso a la
radio quede relegada a la segunda, tercera o cuarta pantalla...
-Exacto. Nosotros negociamos directamente con los
fabricantes de automóviles que, aunque trabajan con la tecnología de Google,
cada marca desarrolla su propia interface, de manera que ‘las tripas’ del
sistema de entretenimiento son propias de cada fabricante. Lo que hacemos es
alimentar su entorno de radio con todas las señales, información oficial,
proveniente directamente de las emisoras. Pero, además, también negociamos
directamente con Google en el desarrollo de otros productos.
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| Sonia Domarco gestiona toda la actividad de Radioplayer en España (Fotografía SD) |
-Pues estamos trabajando en desarrollos de radio para sus
altavoces inteligentes, que hemos presentado en Radiodays, en Munich.
-Estamos acostumbrados, Sonia, a que las App. vengan ‘con
regalo incluido’, hablo de la incómoda publicidad, a veces muy intrusiva.
"RADIOPLAYER se ocupa y se preocupa también por la experiencia del usuario, y hacemos la radio visualmente más atractiva, porque, aunque el origen de la emisión sigue siendo broadcast (FM/DAB+), RADIOPLAYER la enriquece con imágenes o con información complementaria. Por ejemplo, está sonando una canción y tú ves en la pantalla la carátula del álbum, el título de la canción, el intérprete o, si se trata de un programa, el título, la imagen del conductor. Es información muy importante porque damos valor también a las marcas representadas en RADIOPLAYER"
-RADIOPLAYER, Gorka, es una App. completamente gratuita. Hoy
por hoy no hace falta ni siquiera registrarse para acceder a sus
funcionalidades y encima, y es otra manera de garantizar su completa gratuidad,
no lleva publicidad adicional.
-¿Manejáis vuestras propias estadísticas de escucha?
-Los oyentes, siempre decimos lo mismo desde RADIOPLAYER,
son de las radios. Nosotros tenemos estadísticas, porque para mejorar el producto,
necesitamos conocer cómo funciona y qué consumos genera. No solo cuántos
usuarios tengo dentro de mi App., sino también qué hacen esos usuarios dentro
de RADIOPLAYER: si configuran sus favoritos, cuánto tiempo invierten en la
escucha del pódcast, si utilizan la alarma... todos estos datos nos ayudan a
mejorar la App.
-En el futuro, Sonia, ¿dónde quiere posicionarse
RADIOPLAYER?
-Primero ya estamos posicionados como ‘la única plataforma
oficial’ del mercado, además con la filosofía del “Radio first’, no como otras
plataformas que priorizan imagen frente a audio. Y ahora, desde nuestra estrategia
global, estamos desarrollando la expansión de RADIOPLAYER más allá de Europa,
que es nuestro continente de origen y estamos llegando a acuerdos con otros
países para implantarnos en sus respectivos mercados. Al final, las marcas
automovilísticas son globales y nos piden a nosotros, para negociar, que
tengamos esa misma dimensión. Y, en paralelo, no dejamos de lado el desarrollo
de producto, porque todo va muy deprisa. Estamos trabajando la interacción con
Google, analíticas para coches o temas de registro para dar valor a las
emisoras.
-Ya se ha comentado que, en breve, RADIOPLAYER cambiará
de aspecto, y se modernizará.
-Sí, ya te digo que todo va muy deprisa y hay que estar en
constante evolución. Además, los principales socios, la BBC, Bauer y Global,
además de Radiocentre (la asociación que reúne a la radio privada británica,
equivalente a la AERC) anunciaron el año pasado una mayor aportación económica
a RADIOPLAYER, destinada principalmente a que en los próximos doce meses
tengamos una nueva interface más dinámica, no tan centrada en Europa y con ese salto
potencial basado en la tecnología que sume valor a la industria de la radio.´
"El Reino Unido ha promovido una iniciativa parlamentaria para garantizar que todas las radios tengan acceso gratuito a los altavoces inteligentes o a cualquier otra plataforma conectada. De esta manera, no puede existir la figura de un intermediario que les ponga publicidad, que les altere los contenidos o que les cobre por ello. Y todo esto tiene como objetivo garantizar la libertad de los usuarios en la elección de su emisora favorita, y no solo poder acceder a la oferta que decide el intermediario"
-Citabas el papel de la
BBC como socio mayoritario de RADIOPLAYER, pero el año pasado se anunció su
desvinculación de la oferta de vuestra App. ¿Cómo se entiende este
movimiento?
- Hay que explicar que la BBC, como medio público que es,
debe cumplir con unas normas de transparencia que ha llevado al extremo. Dentro
de esta normativa, han dicho que tienen que tratar por igual a cualquier
plataforma de terceros y, aunque BBC es accionista de RADIOPLAYER, la han
incluido dentro de esta clasificación. Ellos lo que piden es que todos los
oyentes de la BBC estén registrados, sea en cualquier plataforma. Y como
RADIOPLAYER no era capaz, hasta ese momento, de ofrecer esta posibilidad,
decidieron salirse de la App. hasta que seamos capaces de garantizarles este
paso.
-Centrados todavía en Reino Unido, habría que hablar de
la iniciativa
parlamentaria de protección de medios antes los gigantes tecnológicos.
-Sí, se trata de una iniciativa parlamentaria para
garantizar que todas las radios tengan acceso gratuito a los altavoces
inteligentes o a cualquier otra plataforma conectada. De esta manera, no puede
existir la figura de un intermediario que les ponga publicidad, que les altere
los contenidos o que les cobre por ello. Y todo esto tiene como objetivo
garantizar la libertad de los usuarios en la elección de su emisora favorita, y
no solo poder acceder a la oferta que decide el intermediario.
-Esto debería ser una Directiva europea...
-...sí, pero de momento es solo una iniciativa británica,
que nos ha llevado a trabajar de manera más cercana con Google, pero es verdad
que la radio debería estar más protegida a nivel europeo. Se ha avanzado mucho
con la Directiva europea sobre la presencia de la DAB/DAB+ en los receptores de
radio de los coches nuevos, pero queda mucho por hacer.
-Por último, Sonia, ¿por qué un oyente de radio debería
descargarse la App. de RADIOPLAYER si ya puede descargarse las de la SER, Onda
Cero, COPE, RNE o Radio Euskadi o RAC1?
-Nosotros somos, como te decía, una plataforma oficial, y en este sentido yo tengo que decir que, si tú eres oyente fiel de la SER y solo de la SER, es mejor que te descargues la App. de la SER, porque ahí te vas a encontrar mucha más información de esta cadena. Pero si eres, como la mayoría de los oyentes de radio, consumidor de varias marcas, incluso dentro del mismo Grupo SER, de DIAL o de Los 40, RADIOPLAYER te ofrece la posibilidad de tenerlas todas en una misma plataforma y de poder configurar incluso tus propios favoritos, dentro de la enorme oferta que contiene. Y te puedes llevar RADIOPLAYER a tu coche y facilitar mucho el acceso a las emisoras y la experiencia de usuario.
-Puedes descargarte gratuitamente RADIOPLAYER en Google Play Store y en App Store en tu dispositivo
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