La pérdida de la hegemonía de la radio en el salpicadero
- Nos encontramos en una fase previa en la que disfrutamos de nuevos contenidos de audio en nuestra pantalla del coche, gracias a la interconexión con nuestro smartphone. Pero el futuro pasa porque las app. formen parte de manera natural del vehículo y no sea necesario recurrir al móvil. En este sentido, Google es la que más recursos está invirtiendo para que los coches del futuro vengan de serie con su aplicación, en la que impondrá inevitablemente sus reglas de juego, y en la que la radio será una más de las opciones y, seguramente, no la más destacada
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| La radio era el único sistema de entretenimiento de los coche. Ahora se enfrenta a su arrinconamiento en favor de otros canales de audio (Fotografía Pixabay) |
"Puede sonar trillado y obvio, pero el poder de la radio local y su comunidad es único y convincente. Los grandes operadores tecnológicos globales no pueden replicarlo fácilmente. La radio crea comunidad en el mundo físico, en el barrio, en el pueblo con la gente con la que interactúas a diario"
A partir de fines de la década de 1990, la radiodifusión
comenzó a reinventarse con DAB y luego DAB+, HD Radio y, más recientemente,
CDR. Estas tecnologías de transmisión digital han permitido a las emisoras
modernizar su infraestructura, mejorar la calidad de sus servicios de audio,
ofrecer una variedad más amplia de programación y, por primera vez, entregar
metadatos visuales descriptivos y enriquecidos para mejorar la experiencia del
usuario final. Pero en esencia, los atributos más valiosos de la radio no dependen
de la tecnología, sino que provienen de su programación y localismo, inmediatez
y conexión con una comunidad. En la era digital que cambia rápidamente, estos
atributos han servido bien a la radio y han proporcionado una protección
incondicional frente a la competencia.
Concurso de radio
Sin embargo, la innovación fuera del vehículo, particularmente en teléfonos móviles, se ha acelerado a un ritmo vertiginoso. Ha proporcionado un entorno para desarrollar y perfeccionar nuevos servicios de audio, modelos comerciales y comportamientos de los consumidores. Estos servicios son bien conocidos y atienden a cerca de dos mil millones de usuarios semanales en todo el mundo. Estas plataformas, a diferencia de la radio, brindan acceso a una gama mucho más amplia de contenido, generalmente bajo demanda, sin la necesidad de un hardware específico: el sintonizador de radio actúa de correa de transmisión. Confían en la capacidad de datos común de las redes móviles para entregar su contenido.
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| Joe D'angelo (Fotografía UER) |
"En su lanzamiento, las tecnologías digitales eran costosas de adoptar y requerían habilidades muy especializadas. Ese ya no es el caso. Ya sean aplicaciones, smartspeakers inteligentes o televisores conectados, la radio debe tener estrategias digitales sólidas que brinden presencia en todas estas plataformas. Una vez allí, deben asegurarse que sean detectables y aprovechar el escaparate para redirigir a los oyentes al aire, su plataforma más rentable"
Si bien CarPlay y Android for Auto dominan la experiencia
actual de tecnología incorporada en el automóvil, los servicios que ofrecen en
realidad no están integrados en el salpicadero, sino que son servicios
reflejados de los que ya se ejecutan en los teléfonos móviles.
Sin embargo, esta dependencia de los dispositivos está
desapareciendo con la llegada de nuevas soluciones de conectividad integradas
que permiten que las aplicaciones se ejecuten de forma nativa en el vehículo,
al igual que los sistemas de navegación basados en el salpicadero y la
radiodifusión tradicional.
Probablemente el más avanzado de estos servicios sea el de
Google, basado en Android Automotive y Google Automotive Services. Esta
base también permite que todos los grandes reproductores de audio desarrollen y
ofrezcan servicios de audio integrados que se ubicarán lado a lado con la
radiodifusión. Empresas como Spotify, TuneIn y Amazon tienen una enorme
base de oyentes fieles, fácil acceso al capital y la capacidad de innovar y
mejorar su servicio en cualquier momento, y de hacerlo simultáneamente en todo
el mundo a través de plataformas.
Cómo la radio sigue siendo relevante
Dada esta realidad desalentadora, ¿cómo puede la radio
competir y seguir siendo relevante en el tablero?
La radio necesita hacer tres cosas y hacerlas bien:
- Continúe
creando una programación increíble. Puede sonar trillado y obvio,
pero el poder de la radio local y su comunidad es único y
convincente. Los grandes operadores tecnológicos globales no pueden
replicarlo fácilmente. Hay comunidades en estas plataformas, pero son
diferentes. Están viviendo una experiencia compartida en el mundo
digital. La radio, en cambio, crea comunidad en el mundo físico, en
el barrio, en el pueblo con la gente con la que interactúas a
diario. Estas son conexiones "IRL" profundas y
significativas que las personas continúan buscando y apreciando.
- Estar
en todas partes. En su lanzamiento, las tecnologías digitales
eran costosas de adoptar y requerían habilidades muy
especializadas. Ese ya no es el caso. Ya sean aplicaciones, smartspeakers
inteligentes o televisores conectados, las estaciones de radio deben tener
estrategias digitales sólidas que brinden presencia en todas estas
plataformas. Una vez allí, las estaciones deben asegurarse que sean
detectables y aprovechar las otras plataformas para continuar haciendo que
los oyentes vuelvan a escuchar por aire como la plataforma de entrega más
rentable.
- Compañero. La descentralización es una de las mayores fortalezas de la radio, pero también su talón de Aquiles. Hay más de 100.000 estaciones de radio en todo el mundo; proporcionar cualquier tipo de innovación colaborativa o servicio consistente más allá de la transmisión de audio es insostenible para la industria. A medida que los organismos de radiodifusión buscan explotar la conectividad en el automóvil para mejorar la experiencia del oyente, deben buscar proveedores de soluciones confiables, capaces y probadas para ayudar a lograr ese objetivo.
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| Las posibilidades que nos ofrece la pantalla del coche en lo a acceso a contenidos se refiere están por explorar todavía (Fotografía Pixabay) |
De hecho, diría que Xperiy nuestra solución DTS AutoStage es la única solución
global que puede brindar el servicio esperado, la confiabilidad, la innovación
y las protecciones que las emisoras, los fabricantes de automóviles y los
oyentes merecen y esperan. Y todo esto está disponible para los organismos
de radiodifusión de forma gratuita.
Juntos, podemos garantizar que la radio tenga un futuro
largo y vibrante en el salpicadero y continúe educando, entreteniendo e
informando a sus audiencias en todo el mundo.
El autor es vicepresidente senior de radiodifusión de
Xperi Corp.
