El audio digital se convierte en pieza fundamental de las estrategias de marca
- Midiendo tanto el futuro como el presente, el Libro presenta nueve capítulos que recopilan las principales tendencias del audio digital, una herramienta cada vez más importante en las estrategias de marca de los anunciantes
El Libro Blanco del Audio Digital elaborado por IAB, con el patrocinio de Audioemotion |
Ante este escenario, IAB, la asociación de
publicidad, marketing y comunicación digital en España, ha presentado el primer Libro
Blanco de Audio Digital, elaborado por la Comisión de Audio
Digital y patrocinado por la empresa asociada Audioemotion. Una iniciativa que
nace con el objetivo de ofrecer una guía eficaz para los principales actores
del ecosistema publicitario, profundizando en las habilidades que ofrece,
además de otros aspectos como formatos, métricas, modelos de compra.
creatividades y marco legal.
El fenómeno voice first
El audio, el sonido y la voz han sido siempre elementos
secundarios en las estrategias de comunión y/o creación de las marcas. Como
ocurre en otros muchos aspectos, Internet ha conseguido dar a este pensamiento
un giro de 180º. A día de hoy, las marcas pueden tener voz propia.
Una voz que transforma la comunicación unidireccional
en conversacional. De esta forma, tener una voz y una estrategia
global permite aprovechar todas las oportunidades que el mercado brinda a
las marcas. No obstante, para que ello funcione, las empresas deben de tener
claro quiénes son para poder transmitirlo.
El audio digital nos está enganchando con buenas historias |
Pilares fundamentales
A pesar de que Google y Alexa se han convertido en
tecnologías importantes en el Voice Services, las marcas también pueden
destacar en este sector si tienen en cuenta una serie de factores:
- Contexto:
determina el formato.
- Punto
de contacto: aunque se produzca en la red, existen muchos canales a
través de los cuales las marcas pueden iniciar una conversación, —web,
redes sociales…—.
- Dispositivo: en muy poco tiempo, una conversación entre marca y cliente se hará efectiva en un cualquier dispositivo que tenga un micro y un altavoz.
¿Voces sintetizadas o humanas?
Lo difícil viene de la mano de la creación de una voz propia, a través de una manual de estilo de voz. El oído, uno de los instintos más primitivos del ser humano, debe ser considerado por las marcas como un elemento principal y conseguir evocar sentimientos a través de él.
Por ello hay que tener en cuenta las estrategias y definir muy bien la relación con los consumidores. De este modo, las voces sintetizadas, a diferencia de la voz humana, no consiguen despertar emociones. Sin embargo, la tecnología también facilita este proceso mediante la utilización de softwares que permiten clonar la voz y sea utilizada en cualquier punto de contacto y contexto.