Gorka Zumeta presenta “Empresas o Juglares”
- Este subtítulo ajusta muy bien el objetivo de este nuevo libro del editor de esta web: adentrarse en las nuevas formas de llegar y fidelizar a los clientes a través de los contenidos, siempre de calidad
- El podcast es un canal privilegiado, actual y moderno, que consigue acercar las historias de las empresas hasta el cliente final con un alto nivel de eficacia y fidelización
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| Portada del libro publicado por ESIC Editorial |
"No es necesario contar con base alguna para afrontar su lectura y, lo más importante, su aplicación. Está dirigido a pequeñas y medianas empresas, que conforman la mayor parte del tejido empresarial español, y también a particulares que quieran poner en marcha y desarrollar su marca personal, como embrión de su propia empresa"
Con un lenguaje sencillo y directo, el autor va trazando las
líneas generales de este mundo del marketing que la irrupción de internet ha
cambiado radicalmente. Si antes de su llegada alcanzar al cliente final
requería cuantiosas inversiones en publicidad, que constituían una barrera de
acceso insalvable para las compañías más modestas, ahora las circunstancias son
otras bien distintas, donde cualquiera puede lograr (casi gratis) hitos
impensables a través de las redes sociales, que reúnen a miles de millones de
personas en todo el planeta.
El profesor de ESIC Gorka Zumeta pretende ayudar y orientar a los actores más humildes del ámbito empresarial español (Pymes, empresas unipersonales, autónomos), y para ello incorpora ejemplos prácticos de varios sectores, en forma de estrategias, que pueden inspirar y hasta ponerse en marcha en este nuevo escenario digital, que ha puesto en jaque al entorno tradicional de medios de comunicación. Ya no es necesario pasar por la taquilla de radios, televisiones y periódicos. Es más, en algunos casos, y en función del público al que nos dirigimos, puede resultar no solo desaconsejable, sino hasta contraproducente.
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| Gorka Zumeta (Fotografía Jonathan Alonso) |
El título “Empresas o Juglares” hace referencia a la
nueva concepción de las compañías que deben no solo contar historias, y atraer
con ellas a sus potenciales clientes, para fidelizarles, sino también
vincularse con causas nobles que merezcan la pena, y con las que se enriquezca la
sociedad a la que sirven. “De alguna manera, las empresas, ahora, se tienen
que convertir en una especie de ‘juglares’ del medievo actualizados, que iban
contando historias por los pueblos para atraer al público y concentrarlo a su alrededor”, explica Gorka
Zumeta.
"En este sentido, un hombre como yo, procedente del mundo de la radio -afirma Zumeta-, no puede olvidar uno de los nuevos canales con mayor proyección a futuro en la relación de las empresas con sus clientes, me refiero al podcast: una comunicación establecida de tú a tú con ellos, de manera personalizada y a través de la fuerza de la palabra y el sonido en general". El branded content es una de las fórmulas que mejor se adaptan al podcast, como un guante".
Concluye el libro con dos entrevistas “clave,
imprescindibles para seguir aprendiendo”: a Marcos Blanco, director
del Máster en Marketing Digital de ESIC y "uno de los mayores expertos en la
materia" y José Luis Sáenz Villar, más conocido como Pepe Chuletón,
un carnicero riojano cuyo principal negocio se encuentra en internet, "un enorme
escaparate, donde ha enriquecido su clientela local con una nueva global".
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