"Las notificaciones pueden cargarse la radio", por Guillermo Vila
- El autor considera que un exceso de notificaciones injustificadas puede provocar rechazo entre los oyentes, hasta el punto de eliminar la app.
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| El móvil nos interrumpe para informarnos: ¿realmente todas las interrupciones están justificadas? (Fotografía Pixabay) |
"Bien utilizadas, las notificaciones pueden incluso ser la puerta por la que entren nuevas bolsas de oyentes que, de otro modo, no acabarían en medios tradicionales. Sin embargo, la hipernotificación del ciudadano medio, a la que contribuyen cada vez más los responsables web de las cadenas de radio, pueden acelerar el proceso de distanciamiento del consumidor"
El problema es que las cadenas de radio generalista están
usando las mismas tácticas que otros medios periodísticos y que, en resumen,
pasan por hacer que el usuario pinche en el enlace enviado a los dispositivos.
Da la impresión de que lo único importante es ese click y no el contenido
ofrecido. En el caso de la radio generalista, podrían usarse esas
notificaciones para ofrecer a los oyentes contenidos relevantes emitidos por la
emisora, para alertar de que un podcast ya está disponible o, sencillamente,
para informar de una noticia. Sin embargo, el clikbait ha
llegado a la radio y, con cada vez mayor frecuencia, los mensajes notificados
no son más que cebos para esconder contenidos irrelevantes que, además, nada
tienen que ver con el lenguaje sonoro propio de la radio.
Hace tres años ya de un fantástico artículo de Luis Miguel Pedrero y Susana
Herrero Damas en el que alertaban sobre “algunas prácticas (notificaciones de
cuestionable relevancia, falta de continuidad en la construcción de los
mensajes, errores por la precipitación en la difusión o por no conducir hacia
el enlace esperado…) que se deben perfilar para una mayor eficiencia de esta
utilidad”. Pasado el tiempo, muchas de esas prácticas se han ido acentuando.
Un ejemplo reciente: La cadena Onda Cero no informa estas
semanas en sus notificaciones de las alineaciones de la selección española de
fútbol, sino que manda mensajes del tipo: “Ya se conoce el 11 de Luis Enrique”.
El objetivo es pinchar y darle a la web o a la aplicación de la emisora un
usuario único. Nada de radio, nada de periodismo. Como apuntó
recientemente Oscar Westlund, “los dispositivos móviles están
inexorablemente conectados al desarrollo del big data, medios sociales y fake
news. Es necesario desarrollar un mejor conocimiento transcultural y
transversal del nexo entre dispositivos móviles y periodismo”.
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| Guillermo Vila |
Guillermo Vila es periodista, profesor y doctorando, en la Universidad Francisco de Vitoria, donde dirige el periódico ‘Mirada 21’. Imparte Radio Informativa y Periodismo Político en el Grado de Periodismo y Lengua en el de Comunicación Audiovisual. Colabora periódicamente con ‘Alfa y Omega’ y El Digital Castilla-La Mancha. Forma parte de la Junta Directiva de ‘Corresponsales de Paz’, sociedad de antiguos alumnos de la Facultad de Comunicación de la UFV formada por profesionales de la comunicación comprometidos con mejorar la práctica de la comunicación social en España.
